Estamos ansiosos para receber você aqui!
[BAIXE AGORA SUA PLANILHA DE CÁLCULO NPS GRÁTIS]
Descubra o seu NPS:
Desenvolvemos uma planilha de cálculo NPS para que você possa vivenciar na prática a eficácia dessa métrica crucial para o seu negócio.
Faça uso da nossa calculadora de NPS e potencialize a compreensão da satisfação dos seus clientes!
Explore as funcionalidades da nossa calculadora de NPS!
Baixe agora mesmo o seu conteúdo exclusivo!
Utilizando a calculadora de NPS!
100% gratuito e de fácil utilização.
Montamos um guia prático para facilitar o uso da sua nova planilha. Abaixo listamos as principais etapas antes de utilizar nossa calculadora e produzimos um post exclusivo te enviando tudo que precisa saber para colocar em prática o NPS.
Colete os dados
Faça uma pesquisa de satisfação NPS com seus clientes por telefone e/ou online - via Google Forms, SurveyMonkey ou outras ferramentas de questionários online gratuitas de sua preferência.
Análise
É possível o cadastro de duas avaliações (ondas / disparos / ações) de pesquisas para comparação e clientes com os seguintes dados: nome do cliente, data da pesquisa, nota, tipo NPS (promotor, neutro ou detrator) e comentário / observação / verbalização.
Preencha os dados
Agora é hora de abrir a planilha e preencher com os dados da pesquisa realizada para que o Dashboard se alimente com os dados e gere os relatórios com gráficos.
Clique ao lado e aprenda de forma simples e prática a utilizar a Planilha Calculadora de NPS através do vídeo ou material explicativo no post exclusivo do nosso blog.
Sobre nós:
Ajudamos as empresas a aumentarem resultados e lucratividade, monitorando a experiência do cliente.
Temos mais de 14 anos de experiência atuando com pesquisas, análises de dados e tendências sobre satisfação e lealdade de clientes.
@indecxbr
/indecxbr
@indecx9981
clientize-se