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Análise dos principais motivadores de satisfação e insatisfação, organizados por categorias personalizadas para o seu negócio.


-Identificação automática de tópicos;

-Classificação por sentimento;

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Sumarização Automática

Resumos concisos dos principais pontos abordados pelos clientes, identificando tendências e prioridades de ação.


Resultados baseados em:


Atendimento, qualidade de produtos, pós-venda e atendimento ao cliente, custo do frete, elogios à rapidez da entrega e tudo que você precisar.

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IA altamente Autônoma

Identifica automaticamente os principais tópicos nos feedbacks e os classifica como elogio, crítica ou sugestão, sem intervenção humana.

Análise de Sentimento

Vai além do "positivo/neutro/negativo" para detectar ironias, hesitações e frustrações implícitas que outras ferramentas ignoram.

55+ Relatórios

Acesse insights precisos sobre a jornada do cliente através de dezenas de relatórios customizáveis e acionáveis.

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Agente Conversacional

Faça perguntas em linguagem natural e obtenha insights baseados nos dados dos seus próprios clientes.

Análise SWOT inteligente

Transforme feedbacks em uma matriz estratégica de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças - baseada em dados reais, não em suposições.

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Ajudamos as empresas a aumentarem resultados e lucratividade, monitorando a experiência do cliente.


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