Monitoramento de Experiência do Cliente

Por meio de diversas técnicas de mercado, incluindo a metodologia NPS, Csat, CES, entre outras, captamos a experiência do cliente de forma assertiva.

Mas vamos além de uma simples obtenção dados, oferecemos análises e insights valiosos que impulsionarão a otimização da experiência do seu cliente.

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Ajudamos você a aumentar seus resultados e lucratividade, monitorando a experiência do seu cliente. Comece hoje mesmo a monitorar a experiência do seu cliente!

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Monitoramento de Experiência

Monitore em tempo real as satisfações e insatisfações de seus clientes;

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Inteligência artificial apoiando a análise de dados

Dashboards e relatórios poderosos, personalizados conforme as funções

Direcione informações precisas para os membros adequados da organização por meio de dashboards flexíveis e específicos para cada função, juntamente com relatórios pré-configurados. Isso garante que você forneça dados relevantes às pessoas apropriadas em tempo real, capacitando-as a agir imediatamente para aprimorar a experiência do cliente.